دانلود رایگان سوالات کارشناسی ارشد آزاد مدیریت فناوری اطلاعات - سیستم های اطلاعاتی پیشرفته 1390

---

آزمون های برگزار شده

---

تحلیل محتوایی سؤالات ارشد مدیریت فناوری اطلاعات - سیستم های اطلاعاتی پیشرفته آزاد ۱۳۹۰

سؤالات این گرایش معمولاً با هدف سنجش درک مفهومی و تحلیلی داوطلب از جایگاه سیستم‌های اطلاعاتی در سازمان طراحی می‌شوند. در این آزمون، صرف آشنایی با تعاریف کافی نیست، بلکه داوطلب باید بتواند انواع سیستم‌های اطلاعاتی را از نظر کارکرد، سطح تصمیم‌گیری، اجزای فنی و نقش مدیریتی مقایسه کند و همچنین ارتباط آن‌ها را با یکپارچگی اطلاعات، پشتیبانی تصمیم، هوشمندی سازمانی و معماری کلان سازمان تشخیص دهد.

مبانی و انواع سیستم‌های اطلاعاتی

• سیستم اطلاعاتی: مجموعه‌ای از اجزای انسانی، نرم‌افزاری، سخت‌افزاری، داده‌ای و رویه‌ای است که برای جمع‌آوری، پردازش، ذخیره و توزیع اطلاعات در سازمان به کار می‌رود.
• انواع سیستم‌ها: سیستم‌های پردازش تراکنش (TPS)، سیستم‌های اطلاعات مدیریت (MIS)، سیستم‌های پشتیبان تصمیم (DSS)، سیستم‌های اطلاعات اجرایی (EIS/ESS) و سیستم‌های خبره از مهم‌ترین دسته‌بندی‌های این حوزه هستند.
• سطوح مدیریتی: سؤال‌ها اغلب بر تناسب هر نوع سیستم با سطوح عملیاتی، تاکتیکی و راهبردی سازمان تأکید دارند.
• کارکرد سازمانی: داوطلب باید بتواند نقش هر سیستم را در کنترل عملیات، گزارش‌گیری، تحلیل، تصمیم‌سازی و پشتیبانی مدیریت توضیح دهد.

معماری و اجزای سیستم‌های اطلاعاتی سازمانی

• اجزای اصلی: داده، فرایند، کاربران، نرم‌افزار، سخت‌افزار، شبکه و رویه‌های اجرایی از عناصر بنیادی یک سیستم اطلاعاتی هستند.
• معماری سیستم: معماری منطقی و فیزیکی سیستم‌های اطلاعاتی، نحوه استقرار اجزا و ارتباط میان لایه‌های کاربرد، داده و زیرساخت را مشخص می‌کند.
• یکپارچگی فرایندها: در بسیاری از سؤال‌ها، ارتباط سیستم اطلاعاتی با واحدهای مالی، منابع انسانی، تولید، بازاریابی و خدمات بررسی می‌شود.
• نگاه سازمانی: سیستم‌های اطلاعاتی پیشرفته باید فراتر از یک ابزار فنی، به‌عنوان بخشی از ساختار تصمیم‌گیری و هماهنگی سازمان فهم شوند.

سیستم‌های سازمانی و Enterprise Systems

• ERP: برنامه‌ریزی منابع سازمانی یکی از مهم‌ترین مباحث این گرایش است و بر یکپارچه‌سازی فرایندها و داده‌های سازمان تأکید دارد.
• CRM: مدیریت ارتباط با مشتری در تحلیل رفتار مشتری، بهبود خدمات و پشتیبانی تصمیم‌های بازاریابی اهمیت دارد.
• SCM: سیستم‌های مدیریت زنجیره تأمین برای هماهنگی اطلاعات میان تأمین‌کنندگان، تولید و توزیع کاربرد دارند.
• مزایای سیستم‌های سازمانی: کاهش دوباره‌کاری، افزایش شفافیت اطلاعات، بهبود هماهنگی و تقویت تصمیم‌گیری از محورهای پرتکرار آزمون هستند.

پایگاه داده، انبار داده و یکپارچه‌سازی اطلاعات

• پایگاه داده: یکی از زیربناهای اصلی سیستم‌های اطلاعاتی است و در سؤال‌ها معمولاً بر سازمان‌دهی، ذخیره و بازیابی کارآمد داده‌ها تأکید می‌شود.
• انبار داده (Data Warehouse): مخزنی موضوع‌گرا، یکپارچه، زمان‌مند و پایدار برای تحلیل‌های مدیریتی و تصمیم‌سازی است.
• پردازش تحلیلی: ارتباط انبار داده با OLAP و تحلیل چندبعدی از موضوعات مهم در سیستم‌های اطلاعاتی پیشرفته است.
• یکپارچه‌سازی داده: توانایی تجمیع داده‌ها از منابع مختلف و ایجاد تصویری منسجم از اطلاعات سازمانی از نکات کلیدی این بخش است.

هوش تجاری و تحلیل اطلاعات

• هوش تجاری (BI): مجموعه‌ای از ابزارها، روش‌ها و فناوری‌ها برای تبدیل داده به اطلاعات تحلیلی و دانش مدیریتی است.
• گزارش‌گیری و داشبوردها: سؤال‌ها ممکن است بر نقش گزارش‌های مدیریتی، شاخص‌های کلیدی عملکرد و داشبوردهای تحلیلی تمرکز داشته باشند.
• تحلیل داده: استخراج الگوها و روندها برای پشتیبانی از تصمیم‌های مدیریتی در این حوزه اهمیت فراوان دارد.
• ارزش مدیریتی: BI زمانی معنا دارد که به بهبود پیش‌بینی، کنترل، برنامه‌ریزی و تصمیم‌گیری منجر شود.

سیستم‌های پشتیبان تصمیم و سیستم‌های خبره

• DSS: سیستم‌های پشتیبان تصمیم برای حل مسائل نیمه‌ساخت‌یافته و غیرساخت‌یافته و کمک به مدیران در انتخاب گزینه‌های مناسب طراحی می‌شوند.
• اجزای DSS: پایگاه داده، پایگاه مدل و رابط کاربر از اجزای پرتکرار در مباحث آزمونی این بخش هستند.
• سیستم‌های خبره: این سیستم‌ها با استفاده از پایگاه دانش و موتور استنتاج، به حل مسائل تخصصی نزدیک به منطق خبرگان کمک می‌کنند.
• تفاوت DSS و Expert Systems: تمایز میان پشتیبانی از تصمیم و شبیه‌سازی دانش خبره از نکات مفهومی مهم در سؤالات است.

امنیت، کنترل و کیفیت اطلاعات

• امنیت اطلاعات: محرمانگی، یکپارچگی و دسترس‌پذیری از ارکان اصلی امنیت در سیستم‌های اطلاعاتی هستند.
• کنترل‌های سیستمی: کنترل‌های ورودی، پردازش، خروجی و کنترل‌های دسترسی برای حفظ صحت و قابلیت اتکای اطلاعات اهمیت دارند.
• کیفیت اطلاعات: دقت، به‌موقع‌بودن، کامل‌بودن و مرتبط‌بودن اطلاعات از معیارهای مهم کیفیت اطلاعات هستند.
• ریسک‌های سازمانی: خطا، دسترسی غیرمجاز، ناسازگاری داده‌ها و ضعف کنترل داخلی از موضوعات قابل طرح در آزمون به‌شمار می‌روند.

معماری سازمانی و برنامه‌ریزی راهبردی سیستم‌های اطلاعاتی

• معماری سازمانی (Enterprise Architecture): چارچوبی برای همسوسازی راهبرد، فرایندها، داده‌ها، کاربردها و زیرساخت فناوری در سطح کلان سازمان است.
• همسویی راهبردی: یکی از محورهای مهم آزمون، تطبیق سیستم‌های اطلاعاتی با اهداف و استراتژی‌های سازمانی است.
• برنامه‌ریزی سیستم‌های اطلاعاتی: تحلیل نیازها، اولویت‌بندی پروژه‌ها، تخصیص منابع و ارزیابی منافع از اجزای اصلی این حوزه هستند.
• ارزیابی و استقرار: داوطلب باید با معیارهای موفقیت پیاده‌سازی، پذیرش کاربر و اثربخشی سیستم آشنا باشد.

راهبرد پیشنهادی برای مطالعه

1. ابتدا طبقه‌بندی سیستم‌های اطلاعاتی را تثبیت کنید: تفاوت میان TPS، MIS، DSS، EIS و سیستم‌های خبره باید کاملاً روشن باشد.
2. مفاهیم فنی را با کاربرد مدیریتی بخوانید: پایگاه داده، انبار داده، BI و معماری سیستم‌ها را فقط حفظ نکنید، بلکه نقش آن‌ها را در تصمیم‌گیری تحلیل کنید.
3. سیستم‌های سازمانی را یکپارچه مطالعه کنید: ارتباط ERP، CRM و SCM با فرایندهای کلیدی سازمان از مباحث اساسی این گرایش است.
4. امنیت و کنترل را جدی بگیرید: این بخش در تحلیل قابلیت اتکا و اثربخشی سیستم‌های اطلاعاتی نقش تعیین‌کننده دارد.
5. معماری سازمانی و همسویی راهبردی را مرور کنید: درک ارتباط سیستم‌های اطلاعاتی با اهداف کلان سازمان به پاسخ‌گویی دقیق‌تر در سؤالات تحلیلی کمک می‌کند.

جمع‌بندی

آزمون کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات - سیستم های اطلاعاتی پیشرفته آزاد ۱۳۹۰ بر شناخت یکپارچه انواع سیستم‌های اطلاعاتی، سیستم‌های سازمانی، پایگاه داده و انبار داده، هوش تجاری، DSS، سیستم‌های خبره، امنیت، کنترل و معماری سازمانی استوار است. داوطلبی که بتواند میان ساختار فنی سیستم‌ها، کارکرد مدیریتی آن‌ها و نقششان در بهبود تصمیم‌گیری و عملکرد سازمان پیوندی دقیق برقرار کند، در پاسخ‌گویی به سؤالات این گرایش موفق‌تر خواهد بود.

---

سؤالات متداول

تفاوت MIS و DSS چیست؟

MIS بیشتر برای ارائه گزارش‌های ساخت‌یافته و پشتیبانی از مدیریت در امور جاری به کار می‌رود، در حالی که DSS برای تحلیل مسائل نیمه‌ساخت‌یافته و کمک به تصمیم‌گیری مدیریتی طراحی می‌شود.

چرا انبار داده در سیستم‌های اطلاعاتی پیشرفته اهمیت دارد؟

زیرا انبار داده امکان تجمیع، یکپارچه‌سازی و تحلیل داده‌های تاریخی و موضوعی را فراهم می‌کند و مبنای مهمی برای هوش تجاری و تصمیم‌سازی مدیریتی است.

سیستم‌های خبره چه تفاوتی با سیستم‌های پشتیبان تصمیم دارند؟

سیستم‌های خبره بر استفاده از دانش تخصصی و قواعد استنتاجی برای شبیه‌سازی تصمیم خبرگان تمرکز دارند، اما DSS بیشتر ابزار تحلیلی برای پشتیبانی از تصمیم مدیران در شرایط مختلف است.

نقش ERP در این گرایش چیست؟

ERP به‌عنوان یک سیستم سازمانی پیشرفته، فرایندها و داده‌های بخش‌های مختلف سازمان را یکپارچه می‌کند و بستر مهمی برای شفافیت اطلاعات و تصمیم‌گیری هماهنگ فراهم می‌سازد.

آیا در این گرایش مباحث امنیتی نیز اهمیت دارند؟

بله. امنیت، کنترل و کیفیت اطلاعات از ارکان اصلی اثربخشی سیستم‌های اطلاعاتی هستند و بدون آن‌ها اعتماد به داده‌ها و تصمیم‌های مبتنی بر آن‌ها تضعیف می‌شود.

معماری سازمانی چه جایگاهی در سیستم‌های اطلاعاتی پیشرفته دارد؟

معماری سازمانی چارچوبی برای همسوسازی راهبرد، فرایندها، داده‌ها، کاربردها و زیرساخت فناوری فراهم می‌کند و به سازمان کمک می‌کند سیستم‌های اطلاعاتی را به‌صورت منسجم طراحی و مدیریت کند.

برای مطالعه این گرایش از کجا باید شروع کرد؟

بهتر است مطالعه را از مبانی و طبقه‌بندی سیستم‌های اطلاعاتی آغاز کنید، سپس به سیستم‌های سازمانی، پایگاه داده و انبار داده، هوش تجاری، DSS، سیستم‌های خبره، امنیت و معماری سازمانی بپردازید.

---

سوالات و پاسخ سوالات کارشناسی ارشد - بخش صد و نود و نهم ( بیشتر ... )