مدیریت استراتژیک کیفیت ادراکی از برند فروشگاهی

    برند فروشگاهی یک نقش عمده‌ای در موفقیت خرده‌فروشان بازی می‌کند. کیفیت ادراکی، یکی از عوامل مهمی است که تمایل به خرید مشتریان از برند فروشگاهی را تحت تاثیر قرار می‌دهد. کیفیت ادراکی از برند فروشگاهی کمتر با کیفیت هدف یا برند ملی مقایسه می‌شود. به این ترتیب، هدف این مقاله، بررسی چگونگی مدیریت کیفیت ادراکی از برند فروشگاهی در سطح استراتژیک می‌باشد. در ابتدا، این مقاله در این مورد بحث می‌کند که چگونه مصرف‌کنندگان کیفیت محصولات را ارزیابی می‌کنند، و بیشینه تئوریکی برای انجام این بحث این می‌باشد که کیفیت ادراکی از برند فروشگاهی، از دیدگاه تئوری‌های مرتبط با علائم، پایین می‌باشد و در ادامه ارزیابی مصرف‌کنندگان از کیفیت برند فروشگاهی مشخص می‌شود. در نهایت، در این مقاله، چند تاکتیک استراتژیک برای افزایش کیفیت ادراکی از برند فروشگاهی ارائه می‌شود. این تاکتیک‌ها عبارتند از: انتخاب نام فروشگاه به عنوان نام برند فروشگاهی، سرمایه‌گذاری زیاد در بخش تبلیغات، بهبود بسته‌بندی محصولات با برند فروشگاهی.