مدل بلوغ دولت الکترونیک وزارت بازرگانی ایران

  دولت الکترونیک عبارت است از استفاده از فناوری‌ اطلاعات و ارتباطات در ارایه خدمات دولتی به شهروندان و کسب و کارها. چنان‌چه دولت الکترونیک به درستی اجرا شود، ارباب رجوع قادر خواهد بود که به راحتی وارد سایت دولت شده و اطلاعات یا خدمات مورد نیاز خود را از آنجا دریافت کند. در طراحی یا استخدام دولت الکترونیک، آنچه قبل از هر چیز باید مورد بررسی قرار گیرد، شناسایی وضعیت فعلی دولت الکترونیک در سازمان‌های تابعه مقایسه آن‌ها با یکدیگر است. سپس با توج به شناسایی وضعیت کنونی می‌توان برنامه‌ای برای گذر از موقعیت فعلی و رسیدن به وضعیت مطلوب طراحی نمود. در این مقاله، مدلی تحت عنوان مدل بلوغ دولت الکترونیک وزارت بازرگانی ایران معرفی شده است که با دید استقرایی ابتدا تمامی سازمان‌ها و معاونت‌های تابعه یک وزارتخانه را مورد بررسی قرار داده و سپس از طریق جمع بستن بلوغ دولت الکترونیک در این واحدهای تابعه، بلوغ وزارتخانه را استخراج می‌کند. در این مدل، واحدهای تابعه براساس دو مورد خدمت‌رسانی الکترونیکی و برنامه‌ریزی و پشتیبانی الکترونیکی مورد بررسی قرار می‌گیرد. در این مقاله فقط مدل مفهومی تشریح می‌شود.