عوامل کلیدی اثرگذار بر موفقیت کسب وکارهای خانوادگی اولویت بندی با روش تحلیل شبکه ای

چکیده
   هدف این مقاله بررسی عوامل کلیدی اثرگذار بر موفقیت کسب­ وکارهای خانوادگی، ارایه­ی مجموعه­ای نظام­مند از عوامل و فعالیت­های برتر در مدیریت کسب­­وکارهای خانوادگی در ایران، و همچنین اولویت­بندی این عوامل از دیدگاه کارشناسان و مدیران/مالکان کسب‌وکارهای خانوادگی است. این تحقیق از نوع تحقیقات کیفی و از نظر هدف تحقیق جزو پژوهش‌های کاربردی بوده و از نظر گردآوری داده‌ها، تحقیق داخلی (مصاحبه با خبرگان) می‌باشد. که در دو مرحله، در مرحله‌ی اول برای شناسایی و طبقه‌بندی عوامل موفقیت از روش دلفی و در مرحله‌ی دوم برای اولویت‌بندی آن­ها از روش تحلیل شبکه­ای (ANP)، از نظرات کارشناسان و افراد خبره بهره گرفته شد. جامعه‌ی مورد نظر، مدیران و کارشناسان کسب‌وکارهای خانوادگی در محدوده‌ی جغرافیایی شهر تهران است که در مجموع دو مرحله‌ی تحقیق، 23 کارشناس و مدیر به‌عنوان خبره به‌صورت هدفمند و بر اساس دسترسی انتخاب شدند. نتایج تحقیق نشان می‌دهد که عواملی از قبیل ارتباطات اثرگذار، داشتن چشم‌انداز و برنامه‌ی راهبردی درازمدت و حرفه‌ای­گرایی در مدیریت کسب­وکار می‌توانند اثر کلیدی بر روی عملکرد کسب­وکارهای خانوادگی داشته باشند.