سنجش و مقایسه کیفیت خدمات در شعب بانک ملی شهر اصفهان با استفاده از مقیاس سیستمی - مبادله ای کیفیت خدمات بانکی (SYSTRA-SQ)

نویسنده : سید مهدی الوانی، سید محمد مقیمی، روح الله حفیظی، علی حمیدی زاده
تعداد صفحه : 23
مشخصات فایل : 301KB / PDF
قیمت : رایگان