تعیین بهترین سیاست ها در قرارداد خدمت های سه سطحی با تولید کننده، واحد خارجی و مشتری

   امروزه، وارانتی به عنوان یک قرارداد خدمت نقش کلیدی در تولید، تجارت و معاملات قانونی بازی می‌کند؛ به طوری که بسیاری از پژوهشگران را بر آن داشته است که با مدل‌سازی چنین خدماتی، بهترین استراتژی را برای چنین قراردادهایی ارائه کنند. در این مقاله، مدلی سه سطحی شامل تولیدکننده، واحد خارجی (تعمیرکننده) و مشتری تحت قراردادهای خدمت متفاوت ارائه شده و نشان داده می‌شود چگونه می‌توان چنین قراردادهای سه سطحی را تحلیل کرد. تولیدکننده با تعیین قیمت فروش، قیمت وارانتی طول دوره وارانتی سود خود را بیشینه می‌کند، درحالی‌که، واحد خارجی یا تعمیرکننده به دنبال مشخص کردن هزینه‌های نگهداری و تعمیر بهینه است، به‌طوری که سود او بیشینه شود و در نهایت علاوه‌بر تولیدکننده و تعمیرکننده، مشتری نیز با انتخاب مناسب‌ترین گزینه پیشنهادی از سوی تولیدکننده و تعمیرکننده، می‌خواهد هزینه کمتری را متقبل شده یا به بیان دیگر رضایت بیشتری داشته باشد. با این حساب سه بازایکن به دنبال حداکثر کردن سود خود در عین رقابت هستند. در این مقاله، برای اولین بار تعاملات سه سطحی بین تولیدکننده، تعمیرکننده و مشتری در چارچوب نظریه بازای‌ها مدل‌سازی می‌شود.