بررسی وضعیت مدیریت کیفیت جامع در سازمان تربیت بدنی کشور
چکیده
مدیریت کیفیت جامع در دنیای پیشرفته امروز، جایگاه برجسته ای یافته و با پذیرش چشمگیری روبرو شده است. این نوع مدیریت، خواستار دگرگونی روش مدیریت است و می خواهد که مسئولیت، اختیار و توان تصمیم گیری را در همه رده های و بخش ها به وجود آورد. مدیریت کیفیت جامع خواهان ایجاد انگیزه و آفرینندگی چشمگیری در کارکنان است.
این مقاله به بررسی وضعیت مدیریت کیفیت جامع در سازمان تربیت بدنی کشور می پردازد. جامعه آماری این تحقیق، تمام کارشناسان شاغل در سازمان تربیت بدنی بودند که طبق آمار، تعداد این کارشناسان 115 نفر بود. کارشناسان در نمونه تحقیق، به صورت تصادفی انتخاب شدند که با استفاده از فرمول حجم نمونه، 79 نفر کارشناس به عنوان نمونه مشخص شدند. سپس پرسشنامه مدیریت کیفیت جامع که حاوی 8 معیار گزینه ای بود بین آن ها توزیع شد. یافته های این تحقیق، با استفاده از روش های آماری توصیفی و استنباطی تجزیه و تحلیل شد. از نتایج این تحقیق، می توان به ناآشنایی و کاربرد اصول TQM در سازمان تربیت بدنی اشاره کرد.
همچنین، حمایت و رهبری مدیریت عالی از کیفیت صورت نمی گیرد و برنامه استراتژیکی مدونی هم برای حصول به کیفیت طراحی نشده است. برای دستیابی به کیفیت در خدمات، شناسایی و آموزش به کارکنان داده نمی شود و توانمندسازی کار تیمی برای دستیابی به امر کیفیت اجرا نمی شود.
نویسنده : محمدرضا اسد، مهرزاد حمیدیمدیریت کیفیت جامع در دنیای پیشرفته امروز، جایگاه برجسته ای یافته و با پذیرش چشمگیری روبرو شده است. این نوع مدیریت، خواستار دگرگونی روش مدیریت است و می خواهد که مسئولیت، اختیار و توان تصمیم گیری را در همه رده های و بخش ها به وجود آورد. مدیریت کیفیت جامع خواهان ایجاد انگیزه و آفرینندگی چشمگیری در کارکنان است.
این مقاله به بررسی وضعیت مدیریت کیفیت جامع در سازمان تربیت بدنی کشور می پردازد. جامعه آماری این تحقیق، تمام کارشناسان شاغل در سازمان تربیت بدنی بودند که طبق آمار، تعداد این کارشناسان 115 نفر بود. کارشناسان در نمونه تحقیق، به صورت تصادفی انتخاب شدند که با استفاده از فرمول حجم نمونه، 79 نفر کارشناس به عنوان نمونه مشخص شدند. سپس پرسشنامه مدیریت کیفیت جامع که حاوی 8 معیار گزینه ای بود بین آن ها توزیع شد. یافته های این تحقیق، با استفاده از روش های آماری توصیفی و استنباطی تجزیه و تحلیل شد. از نتایج این تحقیق، می توان به ناآشنایی و کاربرد اصول TQM در سازمان تربیت بدنی اشاره کرد.
همچنین، حمایت و رهبری مدیریت عالی از کیفیت صورت نمی گیرد و برنامه استراتژیکی مدونی هم برای حصول به کیفیت طراحی نشده است. برای دستیابی به کیفیت در خدمات، شناسایی و آموزش به کارکنان داده نمی شود و توانمندسازی کار تیمی برای دستیابی به امر کیفیت اجرا نمی شود.
تعداد صفحه : 8
مشخصات فایل : 250KB / PDF
قیمت : رایگان
