ارائه چارچوبی برای مهندسی مجدد فرایندهای کسب‌وکار با رویکرد کارآفرینی سازمانی در شرکت مادر تخصصی بازرگانی

چکیده
  در این مقاله سعی شده است برای مهندسی مجدد چارچوبی بر مبنای مفاهیم کارآفرینی سازمانی ارایه شود. برای رسیدن به این هدف با توجه به ابعاد کارآفرینانه‌ی مهندسی مجدد، چارچوب پیشنهادی در قالب یک فرایند کارآفرینانه، توسعه و برمبنای آن  فرایندهای شرکت مادر تخصصی بازرگانی بازطراحی شد. روش تحقیق از نوع آمیخته بوده و در مراحل مختلف  پژوهش برای پاسخ‌گویی به سؤالات فرعی از روش‌های کیفی یا کمّی استفاده می‌شود. در مرحله‌ی اول با استفاده از نظریه‌ی بنیادی عوامل اثرگذار بر روی­آوری شرکت به مهندسی مجدد در قالب 6 دسته عوامل ساختاری، مشتریان، مالی، فناورانه، نیروی انسانی و قوانین دسته‌بندی شد. در مرحله‌ی دوم در قالب یک تحقیق کمّی آمادگی شرکت برای مهندسی مجدد سنجش شده و نتایج نشان‌دهنده‌ی سطح آمادگی مناسب شرکت در ابعاد دانش درباره‌ی فرایندها، رهبری عدالت‌طلب، تعهد مدیریت و نظام­های سازمانی است. شرکت به‌لحاظ ابعاد استفاده از IT و محیط­کاری مشارکتی در سطح آمادگی متوسط و از نظر بُعد  مقاومت در برابر تغییر در وضعیت نامناسب به‌سر می‌برد. در مراحل سوم و چهارم محققان با همکاری گروه مهندسی مجدد فرصت­های بهبود و نوآوری در فرایندها را شناسایی و برای بهره‌برداری از آنها راه‌حل­هایی را پیشنهاد کردند.