معرفی نظام ارزیابی عملکرد مبتنی بر نقشه راهبردی روزنامه همشهری

    موفقیت سازمان‌ها در گرو برنامه‌ریزی است. امروزه این مهم در فرآیندی چندمرحله‌ای نظیر تعریف چشم‌انداز، تدوین راهبردها، اجرا، ارزیابی عملکرد و تحلیل اطلاعات و برنامه‌ریزی جهت بهبود صورت می‌پذیرد. تعریف و تدوین اهداف از یک‌سو و اجرا و ارزیابی عملکرد از سویی دیگر مهم‌ترین چالش مدیران ارشد امروزی است، چرا که گستردگی سازمان‌هایی نظیر روزنامه همشهری انعطاف‌پذیری در مدیریت را کاهش و عواقب اشتباهات مدیریتی را سنگین و جبران‌ناپذیر کرده است. به همین دلیل است که سازمان‌ها به بهره‌گیری از مدل‌های متوازن همچون کارت امتیازی متوازن اجرای راهبردها را در وجوه مختلف دنبال و بر عملکرد راهبردی خود مدیریت می‌کنند. در این راستا، توصیف دقیق راهبردها و اهداف کلان در جهت گسترش هرچه بیشتر آن‌ها در سازمان ضروری است که در کارت امتیازی متوازن با ترسیم نقشه راهبردی که شالوده‌ای برای ارزیابی عملکرد الگوریتمی غیرخطی و فازی تعریف شد که توانست نظامی کاملا موزون را جهت ارزیابی عملکرد در راستای اهداف روزنامه همشهری طراحی کند، نتایج نشان داد خروجی‌های نظام طراحی‌شده برای کارکنان سازمان ملموس‌تر بود و نتایج را نیز مدیران روزنامه همشهری تایید کردند.