بررسی عوامل موثر بر استقبال خرید از فروشگاه های الکترونیکی شهروند
چکیده
این پژوهش به بررسی عوامل موثر بر استقبال مشتریان تهرانی از سیستم خرید الکترونیکی فروشگاه شهروند پرداخته و برخی از راهبردهای اساسی برای توفیق این فروشگاه در زمینه خرده‌فروشی الکترونیکی با توجه به فرهنگ کاربران ایرانی، زیرساختارهای فنی مورد نیاز، خصوصیات رفتاری مصرف‌کنندگان ایرانی و برخی عوامل مرتبط دیگر را مورد شناسایی قرار داده است. استقبال خرید از فروشگاه الکترونیکی شهروند ناشی از عواملی چون میزان دسترسی و آشنایی مشتریان به اینترنت؛ آگاهی آن‌ها از وجود فروشگاه الکترونیکی شهورند؛ حمل رایگان آن؛ تمایل کم مشتریان به خرید از یک مکان جدید پس از توصیه آشنایان؛ خرید خارج از منزل به عنوان تفریح؛ امتحان، وارسی و مقایسه کالاها قبل از خرید؛ جذابیت و توانمندی‌های پایگاه اینترنتی شهروند در پاسخگویی به خواسته‌های مشتریان؛ و سیستم قوی حمل و نقل این فروشگاه در کالارسانی به مشتریان بوده است
نویسنده : طهمورث حسنقلی پور، محسن اکبریتعداد صفحه : 19
مشخصات فایل : 523KB / PDF
قیمت : رایگان
